こんにちは。よしです。
先日、うちの洗濯機が故障しまして。12月のクソ忙しい時期にですよ。
買い替えて2年してないパナソニックのドラム式洗濯乾燥機（NA-VX7500R）なんですがね。
しかも当時の最新機種でいい値段したんで、かなりショックでした…
ということで、今回はドラム式洗濯機の修理と費用、今後の注意も含めてお話ししますよ。
コンテンツ
★ドラム式洗濯機が突然故障…原因はゴムパッキンの破れ
先日、夜に洗濯物を干そうとしたら、洗濯機の外に水漏れを発見。
びっくりして、洗濯機の扉をあけると、扉のゴムパッキンが破れてしまってました…
こんな感じで。
え！なんでこないなったんやーーーーい？！
完全に修理必要やん…出費がかさむやん。
てゆーか修理するまで洗濯できないやん……
とか一瞬のうちに考えて暗〜い気持ちに。
その日はもう深夜だったので、翌朝すぐにカスタマーセンターに電話しました。状況説明すると、たぶんゴムパッキン交換だけで大丈夫とのこと。
修理は最短で3日後…仕方ないか。とりあえずそれで修理予約しました。
それまでは、薄手の衣類は手洗いで、なんとか頑張りました。厚手のものは洗濯機が復活するまでの待機ですよ。
★ドラム式洗濯機のゴムパッキンの交換ってどんなかんじ？
当日になり、作業員の人がきて40分程度でぱぱっと交換してくれました。
ゴムパッキン以外は故障箇所はなく、1時間の予定だったのですが想定より早く終わりましたよ。
あと、ちょっとラッキーだったのは、ゴムパッキンの破れ事例が多いらしく、メーカーがゴムパッキンの改良をしたとのこと。
で、その改良版を今回取り付けてくれました。
仕上がりはこんな感じ。
どうしてもパッキン下部は洗濯物を取り出す際の引きずりで負荷がかかりやすく破れやすいので、より頑丈な設計に改良されたようです。
★ドラム式洗濯機のゴムパッキン交換の費用は？
費用の内訳はこんなかんじです。
- 部品代4000円
- 技術料7500円
- 出張料2500円
トータルで税込15120円。はい、高いです。年末にこの出費は結構な痛手ですよね。
ネットで調べると部品だけ取り寄せ、自分で交換したりする人もいるみたいです。でも失敗例も多いそうで。
さらなる悲劇を生む可能性あるので、自分で交換するのは、絶対やめたほうがいいですね。
また、ゴムパッキンが破れた状態で洗濯機を使い続けるのもやめましょう。
パナソニックの公式HPのこちらにも書いていますが、水漏れしちゃいますし、更なる故障を引き起こす危険もあります。
★ドラム式洗濯機のゴムパッキン破れ対策
修理にきてくれた作業員のおじさんに聞いた注意点はこんなかんじです。
- 洗濯物を引きずり出さない
- 容量オーバーに気をつける
とはいっても、そんな使い方した覚えはないんですけどねw
前の縦型の洗濯機、しかも安いやつは10年近く使ってなんの故障もなかったのにな…
作業員のおじさんの話やネットの口コミをみると、ゴムパッキン破れはよくあることみたいですね。
ドラム式洗濯機のゴムパッキン破れは、ネットの口コミ数も結構ありますね。こんな感じ。
- 購入後1年半でパッキンの破れと水漏れが発生した。
- ドアを開けたら、ゴムパッキンが破れた。
- 購入後1年たたないうちに、ゴムパッキンが破れた。交換後それから更に1年以内に前回と同じような個所でゴムパッキンのはずれが発生した。
などなど…
ドラム式洗濯機って、思っていたより繊細…というか、思ってたよりめんどくさいかも色々。
洗濯頻度でゴムパッキンの耐久年数も変わると思いますが。
とにかく、これからは洗濯機をかなり注意してやさーしく扱おうと誓いました笑 何回も高い修理代支払ってられませんからね。
★購入時は意外とスルーしがち？家電量販店の長期保証は入っておいたほうがいい！
とはいえ、家電、とくに洗濯機や冷蔵庫みたいな主要な家電の故障ってかなりな痛手です。
女性は家電にあまり詳しくない人が多いと思うので、故障した時とかかなり不安ですよね。
で、改めて家電量販店の長期保証に入っておいたらよかった〜て痛感したんです。
私の場合、この洗濯機はメーカーの1年保証だけだったので、もちろん今回の修理は有料でした…涙
ヨドバシカメラは有料保証！家電量販店ごとに長期保証の内容はさまざま
長期保証については各社様々なサービスがあり、かなり複雑です。
無料で加入できるものや有料のものなど色々あります。
私はゴールドポイントカードを持っているので、電化製品はなんでもとりあえずヨドバシカメラで買っていたんですが…
実は、ヨドバシカメラって長期保証は実は有料なんですよね。
（店舗で購入時のみ購入額の5％をゴールドポイントで支払う形）
ヨドバシカメラの長期保証についてはこちら
ゴムパッキンを無料で交換してくれるかも！長期保証はケーズデンキがいろいろ充実していてお得
いろんな家電量販店の中で、長期保証ではケーズデンキが内容充実していてお得感もある感じです。
しかも長期無料保証では、一切の費用の必要もなく、加入手続きも必要ないということですから便利ですよね。
今回のゴムパッキン破れも、ケーズデンキの商品なら適用範囲だった可能性が高いです。
保証対象商品など細かい規定もありますので、詳しく知りたい方はケーズデンキHPでチェックしてみてください。
ケーズデンキの長期保証についてはこちら
また、家電量販店によっては、パッキン類の交換はすべて保証外にしている場合もあります。
これまで長期保証なんて考えたことなかったですが、次回から高額家電を購入するときは、きちんと考えようと思いました。
★まとめ
毎日つかう家電の故障って、めちゃくちゃ不便だし、費用が高くつくし、いろいろと困るなと感じました。
特に年末は勘弁してほしいですね…
当たり前のように使えている家電たち、これまで以上に大事に扱おうと思いますよ。
ではでは。
